Bestattungsfachkräfte stehen Trauernden zur Seite und schaffen den Rahmen für ein liebevolles, würdiges Gedenken Für die einen ist es der Traumjob, für die anderen bedeutet er Furcht, vielleicht sogar ein bisschen Schauder: der Beruf der Bestattungsfachkraft. Pearl Friedrich, gerade 21 Jahre jung, spricht von einem unbeschreiblichen Gefühl, von einer großen Ehre, „dass ich in diesem ungewöhnlichen und außergewöhnlichen Beruf arbeiten darf. Er ist sehr abwechslungsreich. Im Außendienst beispielsweise überführe ich Verstorbene von ihrem Sterbeort in unseren Klimaraum oder zum Krematorium, erledige Kurierfahrten und hole Unterlagen ab, zum Beispiel bei Standesamt, Staatsanwaltschaft und unseren Filialen.

Im Büro bespreche ich alle wichtigen Dinge mit den Angehörigen, berate sie zum Ablauf der Feierstunde, zur Musik, den Trauerkarten und Blumen, zur Grabstelle oder einer alternativen Bestattungsmöglichkeit. Pearl unterstützt die Friedhofsmitarbeiter beim Ausheben eines Urnengrabes. Sie erzählt: „Meine Uroma hat damals mit ihren 80 Jahren mehr als 20 Jahr vor ihrem Tod ihre eigene Beerdigung geplant.“ Das ist wohl in den wenigsten Fällen so. Deshalb unterstützen die Mitarbeiter von Bestattungsinstituten die hinterbliebenen Angehörigen bei Formalitäten, der Auswahl der Urne, der Vorbereitung für die Trauerfeier usw.

Auch schon die jungen Kollegen. Die Praxis sah schließlich anders aus. Bereits während ihrer Praktika – achtmal hospitierte sie bei Dunker – wirkte sie an Trauerfeiern mit; im ersten Lehrjahr half sie bereits den Kollegen im Fahrdienst. Den lernte sie mit etwa der Überführung von Verstorbenen, Kurierfahrten sowie dem Versorgen - also dem Waschen, Desinfizieren, Frisieren, Verschließen der Körperöffnungen, kosmetische Maßnahmen - und Ankleiden Verstorbener schließlich viel früher kennen, als gedacht.

Ob es nicht schwierig ist, ständig mit dem Thema Tod konfrontiert zu sein, möchten wir von ihrer Kollegin Gesine Hadrich wissen. „Ich glaube, ich kann mich wirklich glücklich schätzen, dass ich so eine Frohnatur bin. Ich bin mir bewusst, dass zu jeder Zeit im Leben ein Mensch sterben kann und dass unsere Zeit begrenzt ist. Doch der Tod bedeutet für mich nicht das Ende.

Das gibt mir Kraft im täglichen Umgang“, sagt die 22-Jährige, die sich im dritten Lehrjahr befindet. „Natürlich gibt es Fälle, die einen berühren, wo man keine Antworten auf Fragen hat, nicht weiß, wie man der Familie in so einer Situation ausreichend Hilfestellung geben kann“, erzählt Gesine. Sie hat bereits kleine Beisetzungen im engsten Kreis allein vorgenommen. „Dafür bereite ich die Urne, die Blumen und Musik vor, treffe die Absprachen mit den Friedhofsmitarbeitern, begrüße die Angehörigen und begleite sie mit passenden Worten bis zum Abschied am Grab.“ Anne bringt mit ihren 34 Jahren Erfahrung mit, auch in der Begleitung Sterbender und deren Angehöriger.

Sie hat schon einiges kennengelernt im Leben, zuletzt die Theaterwelt, die sie schließlich jedoch nicht mehr glücklich machte, dies in Zeiten von Corona auch nicht mehr konnte. Und so erfüllte sie sich in diesem Jahr ihren Traum. Während des ersten Corona-Lockdowns saß ich dann zu Hause mit vollem Theatergehalt, aber hatte nichts zu tun. Nach der ersten Woche hat es mich irgendwie auf die Internetseite von Dunkers gezogen – wie schon so oft in den vergangenen sieben Jahren.“ Diesmal habe sie ihren ganzen Mut zusammengenommen und eine Bewerbung geschrieben.

Inzwischen lernt Anne bereits im fünften Monat Bestattungsfachkraft. Nicht jeder ist dafür gemacht. Die schulischen und psychischen Anforderungen werden für manche jungen Leute zum Problem – weshalb es wahrscheinlich auch viele Abbrecher gibt.“ Man müsse absolut hinter der Arbeit stehen, sie mit Freude erfüllen. Dann sei es für jeden einzelnen auch ein Beruf mit Zukunft.

„Und wenn die Bestattungsbranche sich endlich wandeln würde und nicht mehr so ‚verstaubt und alteingesessen‘ weitermachen würde, wäre der Bestatter ein noch weitaus attraktiverer Beruf“, glaubt Pearl.